Автоматизация маркетинга от Taguchi
Команда экспертов по маркетинговым технологиям Taguchi знает, как грамотно реализованная программа автоматизации маркетинга может существенно улучшить рентабельность инвестиций (ROI). Они разработали платформу, которая упрощает сложные процессы, где коммуникация, тайминг и контент формируются на основе поведения потребителей.
В сотрудничестве с ITWire TV, технический директор Taguchi, Бен Дайер, выделил мощные инструменты ультрасовременной маркетинговой автоматизации и их влияние на высокую производительность. Но сначала важно понять, что такое автоматизация маркетинга.
Что такое автоматизация маркетинга?
Автоматизация маркетинга — это актуальное направление технологического маркетинга. Программы автоматизации маркетинга помогают маркетологам быстро и эффективно воплощать и управлять различными аспектами стратегии, подключая софт для выполнения большей части работы. Дайер определяет это как автоматизацию выполнения, таргетирования и доставки сообщений индивидуальным получателям. Используя программное обеспечение, автоматизация улучшает операционную эффективность и увеличивает рост доходов через взаимодействие с клиентами по разным каналам.
В чем отличие Taguchi от традиционного маркетинга?
Система Taguchi разработана по принципу буквы T: поперечная черта представляет разнообразие возможностей платформы (например, отчеты, управление ресурсами и CRM), а вертикальная черта — глубину функционала маркетинговой автоматизации, позволяя массово исполнять персонализированный контент. Ключевой особенностью является автоматизация производства контента, включающая таргетинг, сегментацию и доставку сообщений нужным людям в нужное время.
Почему бренды доверяют Taguchi?
Одним из успешных примеров Taguchi является Domino’s. Пиццерия использует современные маркетинговые технологии для генерации тысяч вариантов контента для email-рассылок, что приносит значительные успехи. Персонализированные сообщения создаются на основе покупательского поведения и потребностей отдельных франчайзи, позволяя каждому из них адаптировать предложение под свои нужды. Это позволило Domino’s добиться значимых результатов в своем сегменте.
Будущее за приватностью
Из-за серьёзных утечек данных в крупных корпорациях, таких как Medibank и Optus, Дайер подчеркивает важность управления приватностью и безопасностью данных. Taguchi уделяет большое внимание сохранению конфиденциальности и безопасности данных, что важно для доверия клиентов и соблюдения требований суверенитета данных.
Будущее маркетинговой автоматизации
По мере развития технологий, традиционные медиа, такие как билборды, радио и ТВ, будут всё больше дополняться цифровыми средствами. Цифровые билборды, например, смогут динамично взаимодействовать с аудиторией, меняя сообщение в реальном времени и собирая данные о реакции зрителей. Дайер подчеркивает важность сбора данных для таргетинга и отслеживания поведения потребителей. По его мнению, достижения Taguchi в области маркетинговой автоматизации будут ключевыми для постоянного улучшения программ.
