fbpx

Отчет E-barometer 2024 Q3. Как электронная коммерция адаптируется к изменениям

Отчет E-barometer 2024 Q3, подготовленный компанией PostNord в сотрудничестве с HUI Research, дает представление о текущем состоянии шведской электронной коммерции, уделяя особое внимание тенденциям, развитию сектора и поведению потребителей.

Ключевые моменты из отчета:

Влияние на экономику

Несмотря на начавшееся восстановление экономики, его влияние на покупательную способность домохозяйств остается скромным. Инфляция и снижение процентных ставок влияют на поведение потребителей в преддверии сезона отпусков.

Рост электронной коммерции

Общий рост в 3 квартале 2024 года составил 5 %, при этом в разных секторах наблюдались различия:

Аптека (+19%) и мода (+9%) показали высокие результаты.

С проблемами столкнулись бытовая электроника (-2 %) и строительные товары (-5 %).

В секторе мебели и товаров для дома наблюдалось небольшое оживление (+2 %).

Черная неделя и рождественские покупки

Черная неделя остается критически важным периодом, переходящим в рождественский шопинг. Однако потребительская неуверенность высока: только 54 % респондентов уверены в том, что будут покупать подарки онлайн - это самый низкий показатель с 2017 года.

На Черной неделе доминирует бытовая электроника, в то время как детские товары, одежда и книги являются основными категориями для рождественских покупок.

Потребительские тенденции

Повышенное внимание к скидкам, при этом все большее распространение получают международные и подержанные покупки. Более молодые потребители чаще откладывают покупки до «черной недели».

Экологичность влияет на поведение покупателей: некоторые из них предпочитают дарить меньше, но более продуманные подарки.

Адаптация сектора

Розничные сети используют программы лояльности и персонализацию кампаний, чтобы сохранить актуальность в периоды конкуренции.

Такие стратегии, как гибридные модели и сотрудничество (например, супермаркеты и Q-commerce), меняют такие сектора, как бакалея и строительные товары.

Информация от Google

Советы для ритейлеров заключаются в улучшении качества обслуживания покупателей, использовании искусственного интеллекта для персонализации и оптимизации визуального поиска для привлечения и удержания покупателей в пиковые сезоны.

В отчете подчеркивается устойчивость и адаптивность электронной коммерции в условиях экономической неопределенности, а также отмечаются сдвиги в сторону устойчивости и цифровых инноваций.

Хотите увеличить продажи?

Заполните форму, это займет не больше минуты, но позволит менеджеру лучше изучить вашу ситуацию.

Или оставьте свои данные, и наши менеджеры сами свяжутся с Вами в течение 24 часов.