Amazon объявила о изменениях в новой комиссии за обработку возвратов, что затронет продавцов с высоким уровнем возвратов на платформе.
Обновленная комиссия за обработку возвратов в Amazon
С 1 июня 2024 года вступит в силу обновленная комиссия за обработку возвратов для товаров с высоким уровнем возвратов, за исключением одежды и обуви.
Изменения были анонсированы как часть изменений комиссии в США на 2024 год и будут применяться каждые три месяца. Например, за возвраты товаров, отправленных в июне, комиссии будут начисляться в сентябре.
Чтобы помочь продавцам лучше понять уровень возвратов и меры, которые они могут принять для снижения риска комиссии, Amazon внедрила улучшения в панели Return Insights, доступной на странице возвратов FBA. Туда входит:
- Количество возвращенных единиц и процент возвратов, используемый для расчета комиссии.
- Минимальные пороговые значения возвратов, при превышении которых начисляется комиссия.
- Количество возвращенных единиц, превышающее порог, за которые взимается комиссия.
Для доступа к панели Return Insights перейдите на страницу FBA Returns.
Порог возвратов и расчет комиссии
Обновленная комиссия за обработку возвратов учитывает возвраты товаров в течение трех месяцев с момента отправки. Например, для товаров, отправленных в июне, возвраты будут отслеживаться в июне, июле и августе. Комиссия будет начисляться только в случае превышения порогового значения возвратов, установленного для категории товара, информация о которой публикуется на странице Returns processing fee. Если порог превышен, комиссия применяется к каждой возвращенной единице сверх порога.
Для товаров, отправленных в количестве менее 25 единиц в месяц, обновленная комиссия не применяется. Кроме того, для товаров, зарегистрированных в программе New Selection, Amazon отменяет комиссию за первые 20 единиц, превышающие порог.
Заключение
Обновление комиссии за обработку возвратов на Amazon напоминает продавцам о необходимости минимизировать возвраты товаров. Важно тщательно и проактивно управлять возвратами, чтобы избегать этих комиссий. Это поможет вам сэкономить деньги и улучшить общую прибыльность вашего бренда на платформе Amazon.
